租车没办保险导致纠纷怎么办
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时间:2015-12-14 11:44:27
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简介:王女士最近在成都万和路某汽车租赁公司租了一辆越野车,准备从成都租车去拉萨,每天的租金为850元。租车时,工作人员说明本车已办理全车保险。第三天,王女士将车子交还公司检查时候发现车身出现刮擦,公司工作人员这时候才和王女士说,因为该车没有办理全车保险,要求王女士负责维修费用,并连同租车费一起从银行卡中扣取2800元费用。
王女士最近在成都万和路某汽车租赁公司租了一辆越野车,准备从成都租车去拉萨,每天的租金为850元。租车时,工作人员说明本车已办理全车保险。第三天,王女士将车子交还公司检查时候发现车身出现刮擦,公司工作人员这时候才和王女士说,因为该车没有办理全车保险,要求王女士负责维修费用,并连同租车费一起从银行卡中扣取2800元费用。王女士觉得公司隐瞒车辆保险情况,侵犯了她的知情权,要求公司返还车辆维修款。双方协调无果,王女士马上向工商部门投诉。
工商部门告诉王女士:租车的时候,大多消费者往往只关心汽车租赁价格,对汽车保险情况不是很关注,租车方因为汽车投保问题与租赁公司的纠纷时有发生。
一般情况,租赁的汽车最低应该投保四个基本险种:交强险、车损险、盗抢险及第三者责任险。可是,一些租赁公司出于成本核算考虑,抱着侥幸心理,往往只投保部分险种,出了问题却要租车人承担。所以工商部门提醒消费者在租赁汽车前,尽量查看车辆保险单,不能只纠结车辆的租赁价格。
王女士这次在成都租越野车的经历确实涨了不少知识,也吸取了教训~~,在此也给广大驴友提供了一个很好的提示,租车的时候不只是要看性价比,关键的保险资料别忘记了查看,只听单方面承诺是不靠谱的。(供稿:娟)
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